İade & Değişim Politikası

İade & Değişim Politikası
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

• kullanılmamış,
• zarar görmemiş,
• tekrar satılabilir durumda olması,
• orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen, teknik servis ve ürün güvenliği kapsamında; kullanılmış teknolojik ürünlerde ve aksesuarlarda iade veya değişim yapılamamaktadır.

Kolay İade Süreci
İade talebinizi:

• hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden,
• ilgili sipariş için “İade Talebi” oluşturarak
  veya
• bizimle iletişime geçerek kolayca iletebilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra:

• kredi kartı ödemeleri bankanıza bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde,
• havale/EFT ödemeleri ise maksimum 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılmaktadır.

Kargo ve Teslimat Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz.

Taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketler için:

• kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulmalı,
• ürün teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan gönderiler, kargo firması tarafından sorunsuz teslim edilmiş kabul edilmektedir.

Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 🙂